Elemento primario de un proyecto.
Responde a las preguntas:
¿Quién soy? ¿Cómo soy? ¿Qué me distingue del resto?
Analiza deseos, objetivos, límites y alcances del proyecto.
Define el núcleo del proyecto, su espíritu propio.
Luego define sus lenguajes visuales, su estilo, su personalidad.
Permite identificarse, diferenciarse y crecer.
Responde a las preguntas:
¿Cómo llego al futuro deseado? ¿Cuál es el camino?
La estrategia es una hoja de ruta que:
Analiza las circunstancias que rodean al proyecto.
Define un mapa, traza los caminos posibles y elige la mejor ruta
Prepara un plan de acción
Delimita, herramientas, tiempos y presupuesto.
Responde a las preguntas: ¿Cómo se implementa? ¿Quiénes lo hacen? ¿En qué momento?
Dirección creativa
Evaluación, planificación y ejecución de estrategias de comunicación
Creación, dirección y coordinación del equipo de implementación
Evaluación, contratación y supervisión de proveedores.
Control de calidad.
Overview
Sello de Oro es una empresa familiar líder desde 1925 en la producción de chachinados de calidad premium. En el momento de la consulta convivían 3 marcas distintas para el mismo producto.
Deseos / Objetivos
Tener una identidad que represente la calidad de los productos. Unificar la imagen. Tener material de comunicación para exportar.
Diagnóstico
A partir de un análisis sobre el estado de la empresa se detectaron los siguientes problemas de identidad y comunicación:
-Desconocimiento total sobre su comprador final. Anteriormente se realizaron cambios en la línea de packs que no dieron buen resultado.
-La identidad y el posicionamiento en el mercado no son claros.
-Tienen muy desordenada la identidad de las líneas de productos.
-Tienen productos Premium que no están empacados ni comercializados adecuadamente.
-Toda nueva acción genera recistencia y desconfianza al cambio.
Concepto
Sello de calidad. Tradición, calidad, artesanal.
Estrategia de acciones
Se realizó una estrategia de acciones sobre:
- Rediseño de la marca.
- Diseño de cada línea de producto [packs]
- Armado de una carpeta institucional y una presentación de todas las líneas de productos para ruedas de negocios de exportación.
- Realización de acciones de comunicación de la marca en el punto de venta.
- Carpeta de venta y website con todos los productos.
Implementación
Se establecieron parámetros para la aplicación de la marca y se enviaron indicaciones y originales para la aplicación de la nueva identidad a los proveedores correspondientes.
Se realizaron aplicaciones en:
-Material para puntos de venta
-Papelería institucional
-Cartelería exterior
-Embalaje
-Uniformes del personal
-Gráfica arquitectónica
-Móviles
Beneficio
Se unificó el criterio de imagen de marca mejorando el nivel de recordación de los consumidores.
La unificación de estos criterios significó un reposicionamiento exitoso en el mercado, elevando el valor percibido de la marca.
Overview
Aroma es un retailer gastronómico con origen en Londres, que desde 1990 tiene locales en el país.
En el año 2005 el Grupo Pegasus adquirió la compañía y pidió evaluar el estado de la marca y elaborar una estrategia de comunicación e identidad para fortalecer su valor de marca.
Deseos / Objetivos
Conquistar nuevos consumidores innovadores.
Aprevechar el contexto a favor de propuestas de valor.
Marcar localmente las tendencias mundiales de consumo.
Diagnóstico
- Se realizaron trabajos de relevamiento de campo y toma de datos en los puntos de venta.
- Se estudió a la competencia directa e indirecta y se investigaron las tendencias de consumo internacionales de esta categoría.
- Los locales competían por concepto, precio y productos con retailers premium pero su comunicación de marca los situaba en la categoría bares.
- La marca no estaba alineada a su concepto y sus comunicaciones eran contradictorias.
Concepto
Health food / Fast casual / Sano + nutritivo + rico + gourmet / Consumo como experiencia
Lenguajes visuales
Diseño british style / Moderno / colorido / Tecnológico
Estrategia de acciones
Objetivo general: crear un espacio donde la decisión de compra no esté dada por las ofertas de precios o el hambre del cliente sino porque consumir en Aroma, es una experiencia de consumo.
- Mejorar la calidad de la comunicación con los clientes.
- Unificar los criterios de diseño y lenguaje visual.
- Alinear con el concepto la imagen de los puntos de venta.
- Sugerir consumo y promocionar productos.
- Mejorar la exhibición y oferta de productos.
Implementación
Se actualizó la decoración.
Se aumentó la apetitosidad de los elementos de exhibición de los productos y se mejoró la exhibición en góndola.
Se realizaron sugerencias de consumo y promoción de productos en los locales.
Se mejoró el diseño de indumentaria.
Se actualizaron los criterios de uso de la marca.
Se unificó y mejoró el estilo de la vajilla.
Se utilizaron los elementos de uso cotidiano para afianzar la marca.
Beneficio
Aumentó su participación en el mercado y se afianzó como marca.
